客户购后的不满意可能采取的行为包括()。
A.投诉
B.口头传播
C.采取法律行动
D.向第三方投诉
E.自认倒霉
参考答案:A, B, C, D, E
小明的英语成绩很好,因为英语老师器重他。他也很喜欢英语老师,每当上英语课,小明就觉得精神百倍,一做英语题,他就觉得劲头十足。但前不久,英语老师调去另一所学校任教,班上换了新的英语老师。新的英语老师对小明不够了解,自然不如原来的英语老师那样对他青睐有加,小明没有像以前那样得到足够的重视,觉得与新的英语老师没有默契,上英语课、做英语作业都失去了原来的那种劲头,学习成绩慢慢地滑下来了。小明过得很郁闷,看着一天天下滑的成绩也很头疼和着急。请用学习动机的相关理论分析:
假如你是小明的老师,你会如何帮助他?
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