导游人员如何进行风格定位（）。
A.保持理智
B.保持轻松的风格
C.保持热情的态度
D.不试图成为领导者
参考答案：A, B, C
在客户与保险公司或保险代理：机构之间传递有关信息文件的人通常是（）
A.保险监管机构
B.保险代理从业人员
C.保险行业协会
D.消费者协会
特应性皮炎渗出性损害最常见于（）。
A.婴儿
B.儿童
C.青年
D.成人
E.老年
