下列哪些属于影响健康的因素（）
A.行为和生活方式
B.环境因素
C.生物学因素
D.健康服务因素
参考答案：A, B, C, D
功能性发热包括（）
A.非感染性发热
B.生理性低热
C.夏季低热
D.感染性发热
E.原发性低热
面对商谈僵局，客户经理不应该（）。
A.主动跨出一步。
B.绝不先让步，由客户自己提出退让
C.变换商谈话题
D.请对客户具有影响力的人物出面协调
E.更改商谈时间表
