礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
A.仪容
B.服饰
C.仪表
D.仪态
参考答案：A, C, D
质量功能分布流程被用来（）。
A.提供更好的产品定义和产品开发
B.帮助产品获得市场
C.帮助识别其他组织运用的可供借鉴的流程
D.支持生产规划和及时有效的生产方式
怎么理解民族平等？
