参考答案：

①分析现状，找出存在的质量问题，并尽可能用数据加以说明；

②分析产生质量问题的各种影响因素；

③在影响质量的诸多因素中，找出主要的影响因素；

④针对影响质量的主要因素，制定措施，提出改进计划，并预计其效果；

⑤按照制定的计划认真执行；

⑥根据计划的要求，检查实际执行的结果是否达到了预期的效果；

⑦根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都形成一定的标准或规定，巩固已经取得的经验，同时防止重蹈覆辙；

⑧提出这一循环中尚未解决的问题，让其转入下一次的PDCA循环中去处理。