客户沟通的内容包括()。
A.信息沟通
B.情感沟通
C.意见沟通
D.政策沟通
E.理念沟通
参考答案:A, B, C, D, E
关于货物运输保险费率制订的因素,下列说法正确的是()。
A.运输工具的不同,导致货物可能出险的机会不同
B.运输途程的长短及地域上的差别,不会对货物运输保险的费率产生影响
C.采用联运方式运输的货物投保货运险,其费率低于直达运输下货物的费率
D.货物的性质与货物受损的程度和机会无关
下列选项中,关于稿件改正的描述,不正确的是()。
A.稿件改正,不但要改正内容中的错误,同时要对稿件的标题进行加工
B.对篇幅过长的稿件,编辑可适当对内容进行删减
C.为了帮助读者更好地理解稿件的内容,编辑也可为稿件撰写内容提要或配发按语、评论等
D.稿件改正可以根据网站的需要,修改作者的身份资料