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遇到行动不便的客人入住时怎么办?

答案

参考答案:

1、在征得客人同意情况下,为客人提供帮助。

2、为客人安排客房、餐桌,尽量靠近电梯或门口。

3、快速为客人办理入住手续,并提醒客人有需要时,随时通知饭店相关岗位为其服务。

4、对客人进行关注,随时提供细致、周到的服务。

单项选择题
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