一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A.意图
B.打算
C.目的
D.心态
参考答案：A, B, C, D
腹部闭合性损伤未明确诊断时，可以采取的措施是（）
A.腹部X线摄片
B.腹部B超
C.诊断性腹腔灌洗术
D.腹腔穿刺术
E.上消化道造影
何谓突发性故障？何谓渐发性故障？
