参考答案：1、向客人表示抱歉，并解释我们不可以接受这样的纸币，按照规定应交给银行处理。

2、对于50和100元面额的人民币，可试用验钞机验证。

3、告诉客人验证假钞的方法，或将破损纸币拿给客人验证。

4、帮助客人回忆假钞的来源，并报告给酒店有关部门。

5、提醒客人收拿纸币时要特别小心，以免给自己带来不必要的麻烦。

6、即使发现假钞，为保障客人面子，绝不可大声喧嚷，以免客人尴尬。