问题
问答题 简答题
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围。
答案
参考答案:
人民银行各级分支机构应当受理、处理的金融消费争议的范围为:中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉;涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围。
参考答案:
人民银行各级分支机构应当受理、处理的金融消费争议的范围为:中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉;涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。