参考答案：1、房间差价是指不同类型、不同档次的客房之间的差异价，而形成价格上的不同；

2、房间升级是指支付相同的房费却入住高价位的客房；

3、实行房间升级可以合理调节客房使用，缓解客房预订；

4、实行房间升级可以使客人感到被重视，享受到价格上的优惠，对酒店产生好印象。