问题
问答题 简答题
如何处理客人发生口角、打斗?
答案
参考答案:1、发现客人开始产生口角,通知经理应马上出面调解。
2、如发生打斗应立即通知上级管理者。如情况严重的,即时通知保安,让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展。
如何处理客人发生口角、打斗?
参考答案:1、发现客人开始产生口角,通知经理应马上出面调解。
2、如发生打斗应立即通知上级管理者。如情况严重的,即时通知保安,让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展。