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问题
单项选择题
面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是（）。
A.说话委婉
B.据理力争
C.先表示理解
D.引导客户站在互相理解的角度解决问题
答案
参考答案：
B
填空题
数学课外兴趣小组，上学期男生占
5
9
，这学期增加21名女生后，男生就只占
2
5
了，这个小组现有女生______人．
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填空题
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