参考答案：

1、与访客确定是否有此预抵客人；

2、通知大堂副理，将贵重物品存于酒店贵重物品寄存箱内，大堂副理保管客人钥匙；

3、填写物品转交单，请客人留下姓名、单位及联系方法，并留言；

4、做好交接班，跟进此事宜。