顾客需求和期望的形成过程主要涉及的方面有( )。

A．需求意识的产生

B．信息搜集

C．评估选择

D．招标计划

E．期望意识

百泉轩的精妙，在于环境融入了建筑，而不是建筑融入环境，每一个建筑构件的内部都有自然在歌唱。轩前轩后的溪泉像梦一样飘忽，万千的声响都是为这轩而鸣，而且，千年以来保持着坚贞如一的韧性，从不间断。对于岳麓山说，溪流就像用来拴宠物的链子，时时刻刻将这轩拴着，它知道这“宠物”跑不到哪里去，随便将链子在树林竹石间绕两绕，然后四处望望，到后面闲卧去了。 对文中划线句理解正确的是( )

A．形象化地写出百泉轩的设计随意而自然

B．写溪水环绕百泉轩的特点，即精妙在于环境融入了建筑

C．岳麓山的溪流总缠绕在百泉轩旁边

D．溪流对百泉轩起到了拘束的作用