竞争具有优化资源配置功能，表现在（）。
A.产品质量优化
B.服务态度优化
C.企业技术优化
D.劳动力素质优化
参考答案：A, B, D
通信平台或前台应具有哪些功能（）
A.班长席监控
B.坐席人员话务统计、绩效考核
C.跟踪反馈
D.执法调度
测定机械杂质时，根据不同的油品选择溶剂，同一试样使用不同的溶剂，会得出（）的测定结果。
A.不同
B.相同
C.没有相关性
