根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

A.查明事实

B.平均分配责任

C.解决纠纷

D.分清责任

E.尽量调解

有关监护的下列说法中，错误的是（）。

A、监护人可以是一人，也可以设多人

B、当被监护人已经具备了完全民事行为能力时，监护关系即应解除

C、解除原为精神患者的监护，应通过民事诉讼特别程序，在撤销对公民限制民事行为能力的认定的同时，方可撤销对其监护

D、只有公民才能担任监护人