发放保管中发生破损，挥发，短斤少量应按储运（），不能采取分摊，包干，改变计量方法等消极办法。
参考答案：损耗处理
对新进导游员的全面考核一般分为四个层次：______时的初试、笔试、面试、体检和______。
