对于游客的越轨言行的处理要特别慎重，下列哪一项与此无关( )

A．要分清违法与犯罪的界限
B．要分清有意与无意的界限
C．要分清无故与有因的界限
D．要分清言论与行为的界限

()的优点在于可以得到被调查者对于某一事物看法强弱程度的差异，并可以对这些回答运用一些统计方法得出有意义的结论，缺点是被调查者可能对各类强度的区分理解不同，容易引起误会。

A.量表式问卷

B.开放式问卷

C.封闭式问卷

D.量表问答式问卷