赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。（）

根据课文《香菱学诗》，回答问题。

1．诵读全文，请概括香菱学诗的步骤。

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2．你认为香菱学诗取得成功的原因是什么？

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3．文中黛玉说香菱是一个“极聪明伶俐的人”，而宝钗却说她“本来呆头呆脑的”，这两个人的看法截然不同，是否矛盾？为什么？

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