问题 判断题

某大城市城区线务员小陈2011年11月13日下午14时接到某金卡宽带客户报修,由于13日工作繁忙,小陈到11月14日15时才修复故障并结障,维修时限不符合客户服务标准。

答案

参考答案:

单项选择题
多选题