决策支持系统DSS是为支持决策管理而实现的一种较高层次的应用系统。一般，决策管理的行为过程大致可按先后次序排列为：确定目标， (9) ， (10) ，和 (11) 。为了实现决策过程，DSS需要具备三个要素，即为了 (9) ，DSS需具有 (12) ；为了 (10) ，DSS需要建立 (13) ；为了便于用户使用，DSS还需具有人机对话系统。这些要素构成了现代决策行为所需具备的重要成分。

A．大容量存储系统

B．系统程序库

C．系统资料库

D．系统模型

按照《五金交电家电化工商品的购销合同实施办法》规定，供方错发到站、中转单位、收货单位及接货人，与需方同城的，由需方就近解决。供方应承担（）。

A、违约金

B、货物损失

C、由此造成的损失和费用

D、中国人民银行规定的罚金