学习的特征()。
A.学习的主体是人
B.学习具有主动性
C.学习是一种过程
D.学习具有复杂性
E.学习的多样性
参考答案:A, B
下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是()。
A.内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.预防成本和鉴定成本与内部损失成本和外部损失成本成反比
下列措施中,未能起到事前避免或减少咨询机构法律责任目的的是()。
A.推行工程咨询机构的职业责任保险制度
B.通过仲裁或诉讼等方式与雇主解决责任问题
C.在咨询服务合同中明确当事人双方的权利义务和责任划分
D.聘请熟悉咨询业的律师指导咨询服务工作