问题
单项选择题
根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,保洁、服务人员行为规范—样板房服务人员,客人拍照时,()地告之对方不能拍照。如遇蛮横不讲理的客人不能与其争吵冲突,()。
A.严格阻止;立刻报保安阻止
B.礼貌;立刻报保安阻止
C.严格阻止;应委婉解释
D.礼貌;应委婉解释
答案
参考答案:D
根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,保洁、服务人员行为规范—样板房服务人员,客人拍照时,()地告之对方不能拍照。如遇蛮横不讲理的客人不能与其争吵冲突,()。
A.严格阻止;立刻报保安阻止
B.礼貌;立刻报保安阻止
C.严格阻止;应委婉解释
D.礼貌;应委婉解释
参考答案:D