地陪在送站前应该认真核实航班的起飞时间，力争做到()、()、()、()四核实，核实送站的确切时间和地点。

在质量规划阶段，有必要确定新服务如何测量，以确保能控制质量水平，记录这些测量方法的文件是（）

A、检查表

B、质量测量指标

C、落脚点图

D、实验设计