售前服务主要包括（）
A.广告宣传
B.合理承诺
C.提供良好的购物环境能够
D.导购咨询
E.产品直观化
参考答案：A, C, D
______年国务院建立旅游委员会，______年中国青年旅行社正式成立，______年“中国旅行游览事业管理局”更名为“国家旅游局”， ______年我国旅游业正式列入国民经济和社会发展计划。
A．1980，1982，1986，1988
B．1981，1988，1976，1985
C．1988，1980，1982，1986
D．1982，1988，1980，1986
四君子汤的证治要点是
A．阿胶B．生地黄C．桂枝、生姜D．麦冬、麻仁E．炙甘草、人参、大枣
