下列工具中属于需求分析常用工具的是( )。

A．PAD

B．PFD

C．N-S

D．DFD

WHO采用的药物不良反应(ADR)定义：在预防、诊断、治疗疾病或调节生理功能过程中，发生药物不良反应是指：

A．在用药过程中出现的不良后果
B．超剂量用药引起的不良后果
C．意外给药引起的不良后果
D．药物滥用引起的不良后果
E．正常用量、用法情况下出现的任何有害的和与作用目的无关的反应