参考答案：

法的基本特征：规范性、国家意志性和普遍性、权利义务的一致性、国家强制性和程序性。

法的作用：

（1）规范作用：指引、评价、预测、教育、强制；

（2）社会作用：维护统治阶级的阶级统治，执行社会公共事务。