在处理医患关系时，医务社会工作者扮演的角色是（）。

A.使能者

B.调解者

C.教育者

D.管理者

“我们双方为什么不能各作一些计步，来解决这个问题？”这是项目管理中冲突处理的（）办法。

A.强制

B.回避

C.妥协

D.调停