为了使得新的物品具有唯一的料号，需要考虑编码具有（）。
A、一一对应
B、伸缩性
C、有组织有顺序
D、分类延展
参考答案：B
马斯洛的来自他人的尊重需要包括( )。
A．威信
B．承认
C．地位
D．名誉和赏识
10086热线为（）服务制，排班应注意按各时段话务量安排相应人员。
A、12小时
B、16小时
C、24小时
D、8小时
