库房实行‘6S’管理，‘6S’指的是清洁、清扫、整理、整顿、素养、（）。
A、安全
B、环境
C、协作
D、定量
参考答案：A
一块1米3的冰熔化成水后，质量是 ，体积是 。
（）是心理服务的第一步，也是心理服务的核心任务之一。
A、倾听
B、询问
C、交谈
D、复述
