品德的生成和生长是个体与外在影响相互作用过程中的自我建构，具有（）
A.内生性
B.外在性
C.塑造性
D.自我建构性
参考答案：A, D
在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的；了解客人的风俗习惯；了解有无饮食忌讳的特殊对象；了解（）的心愿。
A、主人
B、客人
C、主宾
D、陪同
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