顾客总价值由以下哪些部分组成（）
A.顾客收入
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值
参考答案：B, C, D, E
护理青紫型先心病患儿，要注意保证入量防止脱水，其目的是防止
A．血栓栓塞
B．休克
C．便秘
D．肾功能衰竭
E．心力衰竭
下列物品属于预付邮资的邮政服务用品有（）。
A、信卡
B、邮政单据
C、地址签
D、包裹单
