物业服务行业规范服务的催化剂是（）
A、公司品牌荣誉
B、媒体的监督
C、业主的投诉
D、创优争先评比
参考答案：D
比较分析法
“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。”此句中所指人物和作者分别是( )。
A．岳飞 辛弃疾
B．周瑜 杜甫
C．诸葛亮 杜甫
D．诸葛亮 李白
