参考答案：

意志的特征：

（1）自觉性

（2）果断性

（3）自制性

（4）坚韧性

意志品质的培养：

（1）胸怀大志，确立崇高的理想。

（2）加强目的性教育，树立科学的世界观。

（3）从小事做起，在困难中磨练意志。

（4）根据意志品质差异，采取不同的锻炼措施。