参考答案：

行政公共关系特指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。

行政公共关系的特征：

（1）主体的权威性。

（2）对象的复杂性。

（3）传播的优越性。

（4）目标的独特性。