根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型（）。
A.制造性运作
B.服务性运作
C.科学性运作
D.艺术性运作
参考答案：A, B
提高生产效率，如何从作业环节提高自身工作质量？
车间质量管理应树立的基本观点是（）。
A.用户第一
B.一切用数据来说话
C.全面性
D.预防为主
E.树立广义的质量观点
