参考答案：

（1）计划：是对组织未来的目标和行动进行预先筹划和安排。

（2）组织：是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。

（3）领导：是指管理者指挥，激励下级，以有效实现组织目标的行为。

（4）控制：是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。