增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也可使用普通发票。( )

如果电脑钥匙操作一个设备的电编码锁时，发现钥匙提示“正确请操作”了，然后KK把手也操作成功了，此时拔出电脑钥匙，发现该操作提示依然存在，没有到下一步，如何定位问题？如何解决？