平衡计分卡系统的设计步骤包括( )。

A．制定战略规划，明确战略目标

B．设定核心财务指标，明确直接因素

C．导入非财务因素，设定相关目标

D．分析关键因素，设计绩效指标

生活在社区里，我们应遵守的原则有[ ]

①自愿为服务社区  

②遵守社区各项规则  

③不干扰他人的生活  

④敬老爱幼  

⑤遵守社会公德  

⑥人不帮我我不帮人

A．①②③④⑤　 

B．①②③④⑥　　　

C．①③④⑤⑥　　　　

D．②③④⑤⑥