问题 问答题 简答题

退货作业程序包括哪几个步骤,简要说明。

答案

参考答案:

1.接受退货:仓库接受退货要有规范的程序与标准

2.重新入库:仓库的业务部门要进行初步的审核

3.财务结算:如对客户端的影响、仓库在退货过程中发生的各种费用

4.跟踪处理:跟踪处理客户提出的意见,统计退货发生的各种费用,要通知供应商退货原因并退回生产地履行销毁程序。

计算题
单项选择题