通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些？
参考答案：
1.协议退货
2.有质量问题的退货
3.搬运途中损坏退货
4.商品过期退回
5.商品送错退回
小玲同学不小心将油污沾到衣服上，通过对溶液的学习后，他采用两种不同的方法都能将油污洗去，这两种方法是：
（1）______
（2）______分别依据的原理是______、______．
《刑法》规定，煽动民族仇恨、民族歧视，情节严重的，给予的处罚（）
A、判处死刑
B、判处10年以上有期徒刑
C、判处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。情节特别严重的，判处3年以上10年以下有期徒刑
