顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对（）的测评结果。
参考答案：顾客满意程度心理感受
滴丸剂中用作油溶性基质（）
A．二甲基硅油
B．单硬脂酸钠
C．PEG6000
D．交联PVP
E．HPMC
PVA特点（）
A.永久栓塞剂
B.可被吸收
C.有抗原性
D.液态
E.以上都不是
