顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对()的测评结果。
参考答案:顾客满意程度心理感受
名著阅读。(3分)
我们知道,《水浒传》中的108将都是被逼上梁山的,但原因又各不相同。请你从备选
人物中任选三个,分别用几个字概括出各自被逼原因的故事情节。
备选人物:宋江林冲杨志鲁达
在骆驼氏评级体系中,关注的重点包括资本、资产质量和()等内容。
A.管理水平
B.盈利能力
C.流动性
D.敏感性