甲、乙二人为亲兄弟，其父亲病故后，甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到储蓄所银行在不知情的情况下办理了提前支取。其后不久，乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失止付，柜员应（）。

A、明确解释此笔存款已按规定手续结清，银行不再受理挂失

B、对甲、乙进行调解

C、告诉甲和乙听候法院裁定

D、向乙索要继承证明