问题
多项选择题
业扩客户资料归档后5个工作日内，由国网客服中心负责通过95598电话，开展（）回访。
A、知情权和选择权的保障情况
B、客户满意度
C、业务办理时限
D、业务收费
答案
参考答案：A, B, C, D
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业扩客户资料归档后5个工作日内，由国网客服中心负责通过95598电话，开展（）回访。
A、知情权和选择权的保障情况
B、客户满意度
C、业务办理时限
D、业务收费
参考答案：A, B, C, D