问题 问答题 简答题

服务行业文明用语通常分为哪10类?

答案

参考答案:

通常分为问候语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。

解答题
判断题