接电完成后，应在3个工作日内（）归档信息和资料，形成资料清单，建立客户档案。
A、收集
B、整理
C、核对
D、编写
参考答案：A, B, C
稳定塔进料位置上移，汽油蒸气压（）。
A、降低
B、无变化
C、升高
D、无法确定
旅客登机时，乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩，以便客人好提拿行李。
