电子渠道的服务方式包括（）
A、客户自助
B、留言
C、传真
D、在线人工
参考答案：A, B, D
哪一个FAC计算机具有与CFDS系统交联的功能？
A、两个均有
B、FAC#1
C、FAC#2
冬季编制调车作业计划应从哪几方面为室外行车人员创造安全便利条件？
