1SO 9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO 9000系列标准的主导思想是：

(1)强调质量 (1) ；

(2)使影响产品质量的全部因素始终处于 (2) 状态；

(3)要求证实企业具有持续提供符合要求产品的 (3) ；

(4)强调质量管理必须坚持进行质量 (4) 。

而CMM则强调持续的 (5) 。

2（）

A．可观察

B．可控制

C．可度量

D．可跟踪

根据以下材料，回答44~53题。　　求助者：男性，28岁，职员。　　案例介绍：求助者的家庭条件优越，从小父母宠爱有加，学习成绩优秀，一直都很顺利。半年前回国工作，明显地不适应国内的环境。工作条件与设想的落差很大，生活上也处处不尽如意，感到很失落，压力也很大。觉得单位人际关系复杂，与同事之间交往很少，不愿参加单位活动．经常闷闷不乐、没精打采。为工作上的事经常对家人发脾气。与女朋友为小事发生争执，后来发展到几乎天天吵架，女友不堪忍受，便向他提出分手。而后他更加消沉，晚上失眠，白天头晕、头痛，饮酒明显增加，常在酒吧泡到半夜。他觉得自己怀才不遇，回国后一事无成，梦想无法实现，这样下去，这辈子就完了。家人不忍心看他就此沉沦，送他来求助。　　心理咨询师观察、了解到的情况：求助者的父母均为大学教授，很忙，与求助者的交流很少。求助者是独生子，内向，不善言谈。

该求助者面对的压力事件包括（　　）。

A．恋爱

B．同时性叠加压力

C．工作

D．继时性叠加压力