下列不属于一般服务技巧的是()。
A.心理
B.口头语言
C.形体语言
D.服务帮助
参考答案:D
甲、乙、丙为某有限责任公司股东。现甲欲对外转让其股份,下列判断正确的是()。
A.在任何情况下,乙、丙均享有优先购买权
B.甲必须就此事书面通知乙、丙并征求其意见
C.须经其他股东的2/3以上同意
D.两个以上股东主张行使优先购买权的,按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。
制造齿轮、圆环链和输进机刮板等零件常用()材料。
A、工具钢
B、渗碳钢
C、调质钢
D、氮化钢
E、不锈钢